データをセキュアに活用、
企業ナレッジへ瞬時にアクセス。
AI時代のビジネスイノベーション。
あらゆるフォーマットのコンテンツを整理し、
生成AIを駆使して自社業務・顧客サービスを革新。
あなたのビジネス情報が、新たなインサイトと価値を生み出します。
GIDR AIとは
想像してみてください。
自社が保有するPDF、動画、WEBサイトやメール、さらには音声データにいたるまで、あらゆるタイプの情報が、生成AIを通じて瞬時にナレッジとして検索できる世界。そしてそれを元に新たなコンテンツを生み出せるようになる世界を。
まさにその世界線を実現させる、AI時代に相応しい、インテリジェントなAIプラットフォーム、GIDR AI。
企業には、ユーザーマニュアルや製品資料、FAQなどのナレッジ資料が、PDFやWORD、EXCEL、メールや動画などのフォーマットで大量に存在しています。
GIDR AIはこの膨大な情報データを、生成AIが学習・理解しやすいデータとして構造化することで、そのデータを元に生成AIが正確な回答を生成させるようにします。
GIDR AIは、AIと自然言語処理技術を駆使して、企業が保有する膨大な情報データから価値のあるインサイトを引き出せるように企業をお手伝いする、企業向けインテリジェントパートナーです。
なぜGIDR AI？
AI技術はコンタクトセンターやBPO、製造業、コンサルティングを含む多くの業界に変革をもたらしていますが、安全性や機密データの取り扱いには課題があります。
そうした問題を乗り越え、AIの力を安全にビジネスに活かすためには、信頼できるパートナーが必要となります。
GIDRは、これらの問題に対応し、企業がAIを安全かつ効果的に活用して、その潜在能力を存分に引き出せるように設計されたプラットフォームです。
ビジネスの革新を実現するため、GIDRと共に、安心して次世代のAI技術を取り入れましょう。企業向けAIサービスのリーダーとして、GIDRはあなたのビジネスを次のレベルへと導きます。
主な機能・特徴
様々なデータの構造化
RAG技術
特定のデータベースに保管されている情報を検索し、大規模言語モデル（LLM）に正確な回答を生成させる仕組みであるRAG技術を採用
セキュリティ重視のデータ運用
各種LLM・CRM・チャットボットと連携ができるプラットフォーム
活用シナリオ
カスタマーサービス・顧客対応管理
GIDRが顧客対応現場のアシスタントに。
- マニュアルやレポート、サービス管理プラットフォームからのデータ読み込み
- 視覚的な操作マニュアル（インタラクティブなフローチャート）の生成
- サービスプロセスやマニュアルに関する質問にチャットで回答
- 音声データの要約と保存
- タスクの自動化
コールセンター
GIDRが最適なオペレータに素早くルーティング。
- 音声をテキスト化（同時に翻訳も可）
- テキストファイルやPDFを好みのフォーマット・条件で要約
- テキストや要約文から、ルーティングなどに活用できるキーワードを発見
- キーワードから最適なオペレータを探し、ルーティング
- チャットのトランスクリプトを使って感情分析
医療・臨床試験
臨床試験審査プロセスを効率化。
- 臨床試験にかかわるPDF書類から構造化データを抽出
- 書類の分類を自動化
- 複数のPDFを比較し、類似点や相違点、変更点などを抽出
- キーエンティティの発見と抽出
- 医療試験レポートから、注目すべき発見や方法、結論を要約
教育業界
評価プロセス（テスト作成）の効率化。
- 教科書PDF データから図、グラフ、表などの情報を抽出
- 抽出データを分析し、各章における多様性とトピックの網羅性を確保しつつ、テスト用の問題文を生成
- 問題に対応する正解やヒントを生成し、模範解答や受験者（学生）向けガイダンスを作成
- 問題の正答率や難易度などを詳細に分析し、受験者の評価シートを作成、またテスト全体のバランスを調整
GIDR AIがもたらす、
大きな可能性
GIDR AIは、「企業のための」AIパートナーです。
企業ナレッジへ瞬時にアクセスし、あらゆる情報を指先一つで次のビジネスに活かせます。
この革新的なSaaSプラットフォームを導入することで、対話を通じて情報を引き出したり、日常のタスクを自動化して時間を節約したり、必要な指示や知識をすぐに手に入れることが可能になるだけでなく、普段の業務から複雑さを取り除き、直感的な操作で大規模言語モデルや生成AIの力をビジネスに直接活用。
製品ガイドやメールなど、自社データからカスタマイズされたGIDRが、どんな問題にも対話形式で答え、新たなインサイトをもたらします。
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