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株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー主催

ウェビナーのお知らせ

 

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盛況のうちに無事終了したコールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 東京(CCCRM)ですが、今年も弊社ではコールセンターソリューション(Bright Pattern)、メッセージングソリューション(ライブパーソン)、そしてARカスタマーサービスプラットフォーム(CareAR)を来場者の皆様にご紹介させていただきました。弊社の各ブースへ足をお運びくださり、ありがとうございました。

CCCRMの余韻も冷めやらぬうちに開催する今回のウェビナーですが、二部構成になっております。第一部では、CCCRMを振り返りつつ最新の業界動向やノンボイスチャネルの持つ可能性について探っていきます。また第二部では赤根大助氏をお招きし、コロナ禍収束の機運が高まった2022年を経て、来る2023年のCXやデジタルエンゲージメント分野にはどんな変化や流行が予測できそうかを存分に語っていただきます。

今年を振り返りつつ、この先に「来る」ビジネストレンドをキャッチして、来年へ向けての一歩を踏み出してください。皆様のご参加、心よりお待ちいたします。

ご参加は以下のフォームよりお願いいたします。

ウェビナー概要

日時

2022年11月29日(火) 13:00 - 13:45

*後日アーカイブ動画が用意されますので、リアルタイム参加の難しい方も必ず事前にお申し込みください。

セッション1(15分)

タイトル

CCCRM2022を振り返り!
最新の業界動向とメッセージングの未来について話します!

登壇者

コミュニケーションビジネスアヴェニュー CMO 谷和彦

セッション2(30分)

タイトル

2023年は何が来る?
CX・デジタルエンゲージメント分野のトレンド予測

登壇者

ライブパーソンジャパン セールスコンサルタント 
赤根大助氏

2019年ライブパーソンジャパン入社。セールスコンサルタントとして、メッセージングという新たな形のコミュニケーションを広めるべく、企業への提案活動、マーケティング活動に従事。

会場

オンライン (zoom)

参加費

無料

主催

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

お問い合わせ

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
TEL(代):046-821-3362
marketing@cba-japan.com

 

 

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