「通録データをしっかり活用できていない」
「VoC分析に取り組んだが、中途半端だ」
そんな課題を感じていませんか？

実際、多くのコンタクトセンターで
通録データが“眠ったまま”になっているのが実情です。

本ウェビナーでは、話者分離 × 生成AI の組み合わせで、

・オペレータ／顧客ごとの発話を正確に分離
・膨大な通録ログを“使えるインサイト”へ変換
・要約を超えて「改善」「教育」につなげるヒントを即時生成

といった、実践的なVoC活用設計を30分で解説します。